Rooty Trip Phú Quốc Tuyển dụng Nhân sự Tháng 10/2026

Vị trí

SL

Quyền lợi / Mô tả công việc

Tiêu chuẩn

MẢNG KHÁCH SẠN

Nhân viên Buồng phòng & Bếp

01

+ Dọn dẹp, vệ sinh phòng và các khu vực chung, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng.

+ Thay chăn ga, khăn, bổ sung amenities và kiểm tra tình trạng phòng.

+ Chuẩn bị bữa sáng/bữa ăn đơn giản cho khách theo menu của khách sạn.

+ Theo dõi tình trạng vật dụng, đồ dùng trong phòng và báo cáo khi cần bổ sung/thay thế.

+ Phối hợp với lễ tân và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

+ Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành lưu trú theo phân công.

Địa điểm công tác: Hòn Thơm - Phú Quốc

Thời gian làm việc: 06:00 - 16:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)

QUYỀN LỢI

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Có phụ cấp/đãi ngộ theo chính sách của khách sạn.
• Môi trường làm việc ổn định, thân thiện.

+ Có kinh nghiệm quản gia, housekeeping, homestay, villa hoặc khách sạn là lợi thế.

+ Biết nấu các món gia đình cơ bản, trình bày món ăn sạch sẽ, đẹp mắt.

+ Sạch sẽ, gọn gàng, cẩn thận và có trách nhiệm.

+ Giao tiếp lịch sự, thân thiện.

+ Chủ động trong công việc

+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại villa/homestay/khách sạn quy mô nhỏ.

MẢNG DU LỊCH

CHUYÊN VIÊN KINH DOANH B2C – DU LỊCH NỘI ĐỊA

(Làm việc tại HCM or Phú Quốc)

06

·     Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu du lịch từ nguồn data công ty cung cấp qua các kênh Facebook, TikTok, Instagram, Website, Hotline, Zalo…

·     Tư vấn các sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu khách hàng: tour Phú Quốc, tour nội địa, combo vé máy bay – khách sạn, vé vui chơi, dịch vụ xe, tour riêng và các sản phẩm liên quan, chốt booking.

·     Theo dõi khách hàng từ lúc tiếp nhận thông tin đến khi hoàn tất thanh toán và sử dụng dịch vụ.

·     Phối hợp với Điều hành, Kế toán, CSKH và các bộ phận liên quan để đảm bảo booking được phục vụ đúng cam kết.

·     CSKH sau chuyến đi, duy trì mối quan hệ và khai thác khách hàng quay lại/khách giới thiệu.

Quyền lợi:

·     Công ty cung cấp sẵn nguồn khách hàng tiềm năng từ các kênh Social, Marketing và hệ thống khách hàng của công ty.

·     Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, quy trình Sales và nghiệp vụ du lịch.

·     Được tiếp cận hệ sinh thái sản phẩm du lịch đa dạng của Rooty Trip.

·     Có cơ hội tham gia khảo sát sản phẩm, trải nghiệm tour và cập nhật các dịch vụ du lịch mới.

Kinh nghiệm

·    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Tour, Travel Consultant, Sales B2C, khách sạn, dịch vụ, bán hàng online hoặc telesales.

·    Ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có khả năng giao tiếp tốt, tư duy bán hàng và tinh thần học hỏi vẫn được xem xét.

Kỹ năng

·     Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng.

·     Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt Sales.

·     Có tinh thần dịch vụ và trách nhiệm với khách hàng.

·     Sử dụng tốt Word, Excel và các công cụ làm việc cơ bản.

·     Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận và xử lý tình huống..

·     Biết sử dụng AI trong công việc là một lợi thế.

CHUYÊN VIÊN KINH DOANH KHÁCH ĐOÀN / MICE

(Làm việc tại HCM or Phú Quốc)

02

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng

·     Chủ động tìm kiếm khách hàng có nhu cầu du lịch đoàn, Team Building, Gala Dinner, hội nghị, hội thảo, MICE...

·     Phát triển tệp khách hàng gồm: Doanh nghiệp/công ty; Cơ quan, tổ chức, hiệp hội, trường học; Đại lý du lịch và đối tác gửi khách; Các đơn vị tổ chức sự kiện/MICE.

·     Chủ động gọi điện, nhắn tin, gặp gỡ và xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng.

·     Xây dựng và quản lý pipeline khách hàng; theo sát từng cơ hội cho đến khi có kết quả.

- Tư vấn & xây dựng giải pháp cho khách đoàn

- Báo giá – Đàm phán – Chốt Sales

- Phối hợp vận hành đoàn

- Chăm sóc sau bán hàng .

- Kinh nghiệm

·     Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Tour, khách đoàn, MICE, Event, khách sạn hoặc dịch vụ du lịch.

·     Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có tư duy kinh doanh tốt, giao tiếp tốt và chịu học vẫn được xem xét.

- Kỹ năng

·     Giao tiếp và xây dựng quan hệ khách hàng tốt.

·     Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận và xử lý tình huống.

·     Sử dụng thành thạo Word, Excel. Sử dụng thành thạo AI

Sales B2B Inbound

(Làm việc tại HCM or Phú Quốc)

03

+ Được đào tạo, hướng dẫn tỉ mỉ về các quy trình làm việc, bán hàng thuộc Phòng Inbound

+ Được đào tạo chuyên sâu – Từ kỹ năng thuyết trình, xử lý tình huống đến kiến thức văn hóa – lịch sử.

-> Công việc chính: 

·     Kết nối nguồn khách theo định hướng Công ty

·     Tư vấn và chốt tour cho khách hàng

·     Chăm sóc và hỗ trợ khách trong quá trình đặt dịch vụ

+ Thông thạo Tiếng Anh

+ Đảm bảo thời gian làm việc buổi tối

+ Kinh nghiệm về tour du lịch hoặc Học về du lịch

+ Có kỹ năng xử lý số liệu, công thức

+ Có kỹ năng giao tiếp tốt, Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, Có kỹ năng thuyết trình, báo cáo

+ Sử dụng thành thạo Word, Excel

+ Sử dụng thành thạo AI

Hướng dẫn viên Quốc tế
(Làm việc tại Phú Quốc)

02

Công việc:

·    Dẫn tour quốc tế của Công ty tại Phú Quốc

+ Có thẻ hướng dẫn viên quốc tế

+ Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm và có thể làm Lead đoàn 01 nhân sự

+ Yêu nghề, năng lượng tích cực, đặt dịch vụ khách hàng lên hàng đầu

Thực tập sinh

(Làm việc tại HCM or Phú Quốc)

10

Vị trí: Kinh doanh, Điều hành tour/xe, Marketing, Nhân sự,...

+ Ứng viên học chuyên ngành tương đương vị trí ứng tuyển

+ Hỗ trợ chi phí thực tập: 2.000.000/tháng