CẦN TUYỂN GẤP: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ngày đăng: 11/01/2020

MÔI TRƯỜNG & YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Môi trường làm việc tập trung vào sự phát triển & không ngừng học hỏi.

Đồng nghiệp là những người trẻ trung, năng động và nhiệt huyết. Tuổi từ 22 đến 29 tuổi. Công việc văn phòng và làm việc 100% trên máy tính.

Được đi chơi team building 1-3 lần 1 tháng.

Có lộ trình công danh, phát triển nghề nghiệp, tang thu nhập theo định kỳ.

Công việc phù hợp với những bạn trẻ, độ tuổi 22 đến 29 tuổi, chịu được áp lực và luôn mong muốn được trò chuyện, xử lý vấn đề và chăm sóc khách hàng.

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

Chăm sóc khách hàng khi đặt tour, gọi điện xác nhận và tư vấn thêm dịch vụ cho khách hàng.

Chăm sóc khách hàng sau khi đi tour (hoặc sử dụng sp của công ty).

Xử lý các vấn đề, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng 1 cách tốt nhất.

Tư vấn cho khách cách chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng của công ty theo từng thời điểm.

Xin review khách hàng để thúc đẩy hoạt động truyền thông & bán hàng.

Ghi nhận những góp ý, phàn nàn và làm việc với các bộ phận liên quan để cải tiến tốt hơn.

QUYỀN LỢI CÔNG VIỆC:

Thu nhập = lương cứng 10tr/tháng + KPIs (làm tốt đạt 12 – 15 tr/tháng).

Được đào tạo các kỹ năng để phát triển nghề nghiệp, phát triển bản thân.

Công ty luôn mong muốn tìm được những bạn có kỹ năng và luôn mong muốn cùng công ty phát triển bản thân, nghề nghiệp và phát triển công ty.

Văn hóa công ty: Phát triển – Kỷ luật – Trung thực – Nhiệt huyết – Yêu thương & hỗ trợ đồng nghiệp.