Red River Tours Phú Quốc Tuyển dụng Nhân sự Nhiều vị trí

Ngày đăng: 15/11/2025

   

 
Khảo sát thực tế các khách sạn, resort, homestay tại địa bàn được phân công.

Thu thập thông tin về khách lưu trú, xu hướng du lịch, thói quen tiêu dùng tour.

***Tìm kiếm và mở rộng điểm bán tour:

Giới thiệu các tour của công ty đến khách sạn/resort.

Đề xuất phương án hợp tác (hoa hồng, để tờ rơi, standee,...).

Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với lễ tân, sales nội bộ, quản lý khách sạn.

***Triển khai bán hàng & chăm sóc điểm bán:

Cập nhật thông tin tour mới, chương trình khuyến mãi đến các đối tác.

Theo dõi tình hình bán hàng tại từng khách sạn/resort.

Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.

Các công việc khác theo phân công của Trường phòng Kinh doanh/Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu:

· Nam/nữ ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt ( ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh)

· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ngành du lịch – lữ hành.

· Kỹ năng đàm phán, chốt sale tốt, chịu được áp lực công việc.

· Năng động, cầu tiến, yêu thích công việc thị trường.

QUYỀN LỢI

· Thu nhập: Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số + thưởng lễ/Tết.

· Được tham gia các chuyến tour khảo sát thực tế.

· Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng.

· Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.

2. Nhân viên kinh doanh du lịch, không yêu cầu kinh nghiệm : 05

***Triển khai marketing trực tiếp tại điểm:

Đặt tờ rơi, standee, bảng giá, brochure chương trình tour tại các khách sạn, resort, hoặc quầy lễ tân theo lịch được sắp xếp bởi quản lý thị trường.

Kiểm tra, bổ sung, thay mới hình ảnh, ấn phẩm quảng cáo khi cần.

***Tư vấn & bán tour tại khách sạn:

Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu chương trình tour cho khách khi có yêu cầu từ lễ tân khách sạn hoặc khách trực tiếp liên hệ.

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách chọn tour phù hợp và chuyển thông tin đặt tour về công ty.

***Chăm sóc & duy trì quan hệ đối tác:

Chăm sóc đối tác khách sạn, nhân viên lễ tân và cộng tác viên (CTV) định kỳ.

Ghi nhận phản hồi, góp ý từ đối tác và khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách hoa hồng, quà tặng cho đối tác.

***Phối hợp nội bộ:

Báo cáo kết quả công việc và tình hình thị trường cho quản lý.

Xác nhận booking và theo dõi khách trước – trong – sau tour.

Tham gia họp team, các buổi đào tạo sản phẩm, và các chương trình đào tạo nghiệp vụ định kỳ

Yêu cầu công việc

Trình độ: Tốt nghiệp THPT (12/12), ưu tiên nam.

Giao tiếp tự tin, có kỹ năng nói chuyện và thuyết phục khách hàng.

Yêu thích lĩnh vực du lịch – dịch vụ – kinh doanh.

Có tinh thần học hỏi, siêng năng, trung thực và cầu tiến.

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được công ty đào tạo bài bản từ đầu.

Quyền lợi

Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng doanh số hấp dẫn.

Được đào tạo kỹ năng bán hàng, nghiệp vụ du lịch, kiến thức sản phẩm.

Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.

Hỗ trợ đồng phục, ăn trưa, và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.

3. Hướng Dẫn Viên (Biết giao tiếp tiếng anh): 05

YÊU CẦU:

Có thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế hoặc nội địa (bắt buộc theo pháp luật).

Kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách làm chủ đám đông.

Tác phong chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.

Sức khỏe tốt, chịu được áp lực, di chuyển nhiều.

Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt (thời tiết xấu, khách không hài lòng...).

Ưu tiên sử dụng tiếng Anh, có ngoại ngữ khác là một lợi thế.

Biết sử dụng Zalo, Google Maps, và các công cụ cơ bản hỗ trợ tour.

CÔNG VIỆC CHÍNH:

***Trước tour:

o Nhận thông tin tour từ điều hành.

o Chuẩn bị bảng tên, loa, danh sách khách, số điện thoại tài xế, thông tin cano...

o Kiểm tra trang phục, thiết bị hỗ trợ tour, nước suối, thuốc cơ bản nếu có.

***Trong tour:

o Đón khách đúng giờ, giới thiệu chương trình, nhắc nhở quy định an toàn.

o Dẫn dắt, quản lý đoàn trong suốt hành trình.

o Hỗ trợ khách trong các hoạt động: tắm biển, lặn, ăn uống, chụp ảnh, đi cáp treo,...

o Giải thích, thuyết minh điểm đến (nếu có).

o Tạo không khí vui vẻ, gắn kết giữa các thành viên.

***Sau tour:

o Gửi ảnh (nếu có), cảm ơn khách, hướng dẫn đánh giá tour.

o Báo cáo sự cố nếu có, bàn giao chi phí, thiết bị hỗ trợ tour.

o Góp ý cải thiện dịch vụ tour.

QUYỀN LỢI:

Lương + phụ cấp theo ngày công (10-15tr/tháng)

Hưởng tiền tip từ khách (không chia lại).

Hoa hồng, tiền cổng, dịch vụ ngoài…

Được hỗ trợ ăn uống, phương tiện, vé vào cổng, vé cáp treo, tàu/cano trong tour.

Có cơ hội đi du lịch nhiều nơi miễn phí.

Môi trường năng động, vui vẻ, giao lưu đa dạng văn hóa.

Cơ hội phát triển thành trưởng đoàn, điều hành tour, hoặc ký hợp đồng dài hạn.

4. Nhân viên kế toán: 02

- Quản lý và hạch toán chính xác các nghiệp vụ tài chính – kế toán phát sinh trong hoạt động du lịch (tour, đặt dịch vụ, vé, hợp đồng đối tác,...); đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và quy trình nội bộ, hỗ trợ quản lý hiệu quả dòng tiền và lợi nhuận công ty.

- Ghi nhận và hạch toán các nghiệp vụ kế toán liên quan đến tour: doanh thu bán tour, chi phí điều hành tour (ăn ở, vận chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan,...).

- Kiểm tra, đối chiếu và thanh toán công nợ nhà cung cấp: khách sạn, xe, nhà hàng, đối tác điều hành.

- Theo dõi công nợ khách hàng (đại lý, khách lẻ), đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.

- Kiểm tra và lưu trữ hóa đơn, hợp đồng, phiếu thu/chi, phiếu thanh toán tour đúng quy định.

- Phối hợp với bộ phận điều hành và kinh doanh để kiểm soát chi phí tour thực tế, báo cáo lãi/lỗ tour.

- Lập các báo cáo tài chính nội bộ theo tháng/quý/năm: báo cáo doanh thu, chi phí, dòng tiền, công nợ.

- Hỗ trợ kê khai thuế, báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.

- Làm việc với ngân hàng, cơ quan thuế, đối tác tài chính khi cần.

- Tham gia xây dựng quy trình kiểm soát tài chính – kế toán trong vận hành tour.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán – Tài chính – Kiểm toán.

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm kế toán trong lĩnh vực dịch vụ, ưu tiên công ty du lịch/lữ hành.

Hiểu quy trình vận hành tour và các khoản chi phí đặc thù trong du lịch là lợi thế lớn.

Cẩn thận, trung thực, tư duy phân tích tốt.

Thành thạo Excel, phần mềm kế toán (MISA) và công cụ quản lý nội bộ.

Nắm vững quy định thuế, hóa đơn điện tử và quy định pháp luật liên quan.

QUYỀN LỢI

Thu nhập: Lương cứng + phụ cấp + thưởng theo hiệu quả tài chính. (Từ 9.000.000 VNĐ/Tháng trở lên)

Cơ hội phát triển trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Được đào tạo nghiệp vụ kế toán trong ngành du lịch, lữ hành.

Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ tết theo luật.

Có cơ hội tham gia tour khảo sát, hoạt động nội bộ, du lịch cùng công ty

5. Tài xế lái xe 16 và 34 chỗ (Bằng D&E): 05

🔹 Yêu cầu:

Có bằng lái xe hạng D và E (còn hiệu lực)

Có kinh nghiệm lái xe 16, 29, 34 chỗ phục vụ khách du lịch là lợi thế

Cẩn thận, đúng giờ, lịch sự, có trách nhiệm với công việc

Am hiểu đường đi tại Phú Quốc là một lợi thế

🔹 Công việc:

Lái xe đưa đón khách du lịch theo lịch trình công ty sắp xếp

Đảm bảo an toàn, vệ sinh xe sạch sẽ

Hỗ trợ hướng dẫn viên hoặc điều hành trong quá trình tour

🔹 Quyền lợi:

Lương + phụ cấp + thưởng theo năng lực và số chuyến chạy

Được đóng BHXH nếu làm việc lâu dài

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

6. Nhân viên kinh doanh online (tiếng Nga): 02

- Tư vấn và bán tour du lịch cho khách nói tiếng Nga qua các kênh online: Telegram, Instagram, WhatsApp.

- Trả lời tin nhắn, bình luận, cuộc gọi từ khách hàng; giới thiệu chương trình tour, báo giá, xác nhận booking.

- Cập nhật nội dung quảng bá: đăng bài tour, khuyến mãi, hình ảnh, video, story hằng ngày trên các kênh mạng xã hội tiếng Nga.

- Chăm sóc khách hàng cũ và theo dõi khách tiềm năng trên Telegram và Instagram.

- Làm việc với cộng tác viên, hướng dẫn viên và đối tác Nga để xử lý booking, chuyển thông tin tour cho bộ phận điều hành.

- Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất điều chỉnh nội dung marketing, giá tour hoặc chính sách hoa hồng phù hợp với thị trường Nga.

- Báo cáo doanh số, tin nhắn khách hàng, và kết quả hằng ngày/tuần cho quản lý.

- Phối hợp với phòng Marketing – Điều hành – Kế toán trong quy trình xác nhận tour, thanh toán, và phản hồi khách.

- Đề xuất ý tưởng cải thiện hiệu quả truyền thông, tăng tỷ lệ chốt đơn từ kênh online.

Yêu cầu công việc:

- Trình độ: Tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn.

- Ngôn ngữ: Giao tiếp tiếng Nga tốt (ưu tiên biết thêm tiếng Anh cơ bản).

- Thành thạo Telegram, Instagram, và các công cụ trực tuyến khác.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, chăm sóc khách hàng.

- Nhanh nhẹn, trung thực, chưa có kinh nghiệm bán hàng sẽ được đào tạo.

- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về du lịch Phú Quốc hoặc thị trường khách Nga.

Quyền lợi:

- Lương cơ bản (8.000.000 VNĐ-10.000.000 VNĐ) + Hoa hồng cao.

- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có hỗ trợ đào tạo kỹ năng bán hàng và sản phẩm.

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh thị trường Nga.

- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của công ty.

7. Nhân viên Điều hành và Vận hành/ Trợ lý Điều hành Vận Hành: 02

Mô tả công việc:

• Kiểm tra tình trạng, thống kê các công cụ - dụng cụ có trên tàu

• Thực hiện các công việc – thủ tục, phục vụ cho đăng kiểm xe, tàu, cano

• Hỗ trợ Hướng Dẫn Viên mới, Tài xế mới

• Theo dõi, và kịp thời xử lý những phát sinh trong tour, đồng thời đưa ra hướng xử lý, báo cáo về cấp quản lý để được phê duyệt

• Thực hiện các thủ tục giấy tờ phát sinh khác, và những công việc do cấp quản lý giao

Công tác hành chính – văn phòng

• Nhập liệu, lưu trữ chứng từ, hợp đồng, báo giá, booking.

• Hỗ trợ kiểm tra và tổng hợp chi phí tour, chứng từ thanh toán.

• Hỗ trợ sắp xếp lịch đi tour, lịch họp cho bộ phận vận hành.

***Hỗ trợ đào tạo & chăm sóc khách hàng

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng sau tour, tổng hợp báo cáo định kỳ.

• Hỗ trợ hướng dẫn viên, điều hành trong việc chuẩn bị giấy tờ, biểu mẫu trước tour.

Yêu cầu công việc:

• Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên sinh viên mới ra trường hoặc người yêu thích ngành du lịch).

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học (ưu tiên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Hành chính….).

• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần học hỏi.

• Kỹ năng giao tiếp và sử dụng vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel).

• Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc trong mùa cao điểm du lịch.

Quyền lợi:

- Lương cơ bản (8.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ) + Thưởng theo hiệu quả kinh doanh công ty

- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có hỗ trợ đào tạo kỹ năng.

- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của công ty.