Cần Gấp: Hướng dẫn viên/ NV Chăm sóc Khách hàng tiếng Trung

Ngày đăng: 13/06/2024
 
OnBird Phú Quốc là nhà điều hành và tổ chức tour mạo hiểm mức độ nhẹ nhàng (soft-adventure) & tour lặn biển chuyên nghiệp hàng đầu tại đảo Phú Quốc.

Chúng tôi xây dựng các sản phẩm tour lặn khám phá san hô theo hướng bền vững, hạn chế tác động của con người tới hệ sinh thái biển.

Hiện là đối tác của những khách sạn 5-6 sao hàng đầu Phú Quốc với lượng khách quốc tế đông đảo, chúng tôi cần tuyển dụng 2 vị trí: Hướng dẫn viên và Nhân viên Chăm sóc khách hàng tiếng Trung với một số yêu cầu cơ bản dưới đây và các bạn sẽ được đào tạo chuyên nghiệp.

Vị trí

Mô tả công việc

Yêu cầu

 

Hướng dẫn viên

(02 Nam)

Đi tour theo sự phân công của công ty hàng ngày (tại Phú Quốc)

Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng hàng tháng

Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

Thu nhập tốt nhất trong lĩnh vực HDV tại đảo Phú Quốc

Có sức khỏe tốt.

Có kỹ năng bơi khá > tốt.

Có sự thông hiểu về du lịch Phú Quốc (đc đào tạo thêm)

Ngoại ngữ: Yêu cầu tiếng Anh cơ bản > khá

Kỹ năng sắp xếp công việc, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ, lắng nghe

Tác phong nhanh nhẹn

Độ tuổi: từ 18 – dưới 29 tuổi

Cam kết làm việc tối thiểu 02 năm

 

Chăm sóc khách hàng tiếng Trung

(01 người)

Tiếp nhận đặt dịch vụ từ các nguồn khách của công ty, chăm sóc khách lẻ từ các nguồn khách của công ty cung cấp và của cá nhân tự khai thác (chủ yếu sử dụng ngôn ngữ tiếng Trung)

Tư vấn và chăm sóc đối tác để hỗ trợ chốt khách (sẽ được đào tạo thêm)

Quản lý một số kênh mạng xã hội và chăm sóc khách hàng từ các kênh này.

Phân tích và báo cáo hàng tháng (sẽ được hướng dẫn)

Làm các công việc khác liên quan do Quản lý kinh doanh yêu cầu

Làm việc tại văn phòng hoặc làm việc online nếu cần

Ưu tiên đang sống tại Phú Quốc và có tiếng Trung tốt.

Ngoại ngữ: yêu cầu bắt buộc biết tiếng Trung (Trình độ khá trở lên), ưu tiên nếu có thêm ngoại ngữ khác

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng du lịch/ khách sạn (sẽ được đào tạo thêm)

Trung thực và cẩn thận

Có sự thông hiểu về du lịch Phú Quốc (sẽ được đào tạo thêm)

Kỹ năng sắp xếp công việc, sử dụng các công cụ vi tính tốt, sẽ được đào tạo thêm

Độ tuổi từ 22 – dưới 27 tuổi

Cam kết làm việc tối thiểu 01 năm


QUYỀN LỢI CHUNG:

Lương cơ bản sẽ tăng dần theo tháng, theo hiệu quả công việc và sự cam kết trong công việc (lâu dài), từ 12 đến 25 triệu/ tháng

Hưởng doanh số và thưởng hiệu suất tháng

Chế độ BHXH – BHYT – BHTN hàng tháng

Được làm việc với khách quốc tế và đối tác khách sạn 5-6 sao, môi trường năng động và chuyên nghiệp

Cty hỗ trợ vé tàu/ máy bay ( tùy theo cấp bậc) về thăm nhà 1 năm/ lần

Được đào tạo thêm các kỹ năng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng và quản lý công việc chuyên nghiệp

Công việc không cố định làm VP 8 tiếng hàng ngày, có thể làm online khi cần đối với bộ phận CSH

Máy tính/ laptop và các thiết bị VPP công ty cung cấp phục vụ cho công việc

Thời gian bắt đầu làm việc: 20/04/2024 (hoặc sớm hơn, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV giới thiệu rõ về kinh nghiệm làm việc có liên quan tới vị trí đang tuyển dụng về địa chỉ:

Email: hello@onbird.vn (Ms. Tracy)

Địa chỉ Văn phòng công ty: trong Phú Quốc Valley Village, Cửa Lấp, Dương Tơ, Tp. Phú Quốc (tìm google maps: OnBird Phú Quốc)

Chúng tôi sẽ liên hệ lại nếu nhận thấy hồ sơ của bạn hợp với nhu cầu tuyển dụng.

Hạn tuyển dụng: 02/07/2024