|
Event Manager
|
- Trách nhiệm cốt lõi là điều hành sự kiện.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất trong suốt giai đoạn sự kiện.
- Vị trí này chịu trách nhiệm đạt được sự hài lòng của khách và nhân viên
cũng như Quản lý hiệu quả tài chính của sự kiện.
- Sắp xếp các chi tiết đã thống nhất của sự kiện, ví dụ: trang trí phòng, dàn
dựng, ánh sáng
- Đảm bảo toàn bộ trải nghiệm của khách hàng thành công và đáng nhớ, đồng
thời đóng vai trò là đại sứ thương hiệu và người liên hệ chính trong suốt
hành trình của họ
- Tương tác với các liên hệ bên ngoài: khách, nhà cung cấp và các liên hệ
khác nếu cần
- Giám sát ngân sách và kiểm soát chi phí, tập trung vào chi phí thực phẩm,
đồ uống và nhân công….
- Đào tạo nhân viên để đảm bảo họ tuân thủ và đáp ứng các tiêu chuẩn mà chúng
tôi mong đợi
- Phân tích và hành động dựa trên khảo sát sự hài lòng của khách hàng để cải
thiện dịch vụ
- Chỉ đạo/Quản lý hoạt động hàng ngày, lập kế hoạch và phân công công việc để
đảm bảo bạn luôn có đủ số lượng nhân sự phù hợp
- Tiến hành các cuộc họp trước và sau sự kiện với khách hàng để xác định
những cải thiện cho trải nghiệm của khách
- Thúc đẩy tinh thần đồng đội và chất lượng dịch vụ thông qua giao tiếp và
phối hợp hàng ngày với các bộ phận khác
- Phát triển và cải thiện hiệu suất nhân viên thông qua huấn luyện và phản
hồi, đồng thời tạo ra các mục tiêu về hiệu suất và phát triển cho nhân viên
cấp dưới
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tăng lòng trung thành với
thương hiệu
- Nâng cao nhận thức và danh tiếng của công ty và thương hiệu tại địa phương
- Thúc đẩy một môi trường làm việc tuyệt vời để các nhóm phát triển - liên
kết các phòng ban để tạo nên tinh thần đồng đội
|
* Trình độ: Bằng Cử nhân/bằng cấp giáo dục đại
học/tương đương về nhà hàng khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
* Số năm làm việc trong lĩnh vực này: Tổng kinh nghiệm trên 3 năm trong môi
trường F&B hoặc lĩnh vực liên quan.
* Kiến thức và kỹ năng: Tự tin với kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ.
* Ưu tiên (nếu được yêu cầu): Sự nhạy bén về chiến lược kinh doanh.
|
|
Event Executive
|
- Xây dựng kế hoạch truyền thông cho các sự
kiện và thực hiện kế hoạch truyền thông
- Có kinh nghiệm tìm kiếm, kết nối, chỉnh sửa và xây dựng nội dung hoạt động
hợp tác với các đối tác
- Đề xuất ý tưởng, sự kiện kịch bản tổ chức chuỗi sự kiện, sự kiện thu hút sự
quan tâm của khách hàng
- Dự toán ngân sách, địa điểm, tài liệu cần thiết, lập kế hoạch tổ chức và
khai báo
- Vận hành sự kiện offline, online
- Phối hợp tốt với các Bộ phận liên quan để đảm bảo sự kiện diễn ra theo kế
hoạch
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu
|
* Tốt nghiệp Đại học khối ngành Marketing/CNTT
hoặc các ngành có liên quan.
* Có kinh nghiệm tổ chức sự kiện và xây dựng ý tưởng, tổ chức các hoạt động
team building, hoạt náo.
* Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
* Có khả năng MC là 1 lợi thế.
|
