Trưởng phòng chăm sóc khách hàng là
người phụ trách trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng, chuyên tổng hợp các thông
tin về khách hàng của doanh nghiệp. Sẽ có nhiều cơ hội tham gia các cuộc họp
chiến lược và các chương trình đào tạo với giảng viên nổi tiếng và có nhiều
kinh nghiệm.
1.
Số
lượng hồ sơ: 03
2.
Số
lượng cần: 01
3.
Mã
tuyển dụng: TDNS 09
4.
Địa
điểm làm việc: Tại văn phòng công ty Rooty Trip_Ngã 3 Suối Mây – Ấp Cửa Lấp –
Dương Tơ – Phú Quốc – Kiên Giang ( Gần Ngọc Trai Quốc An ).
5. Mô tả công việc:
-
Xây dựng bộ chỉ số đo lường thỏa mãn khách
hàng.
-
Tổ chức thực hiện phòng chăm sóc khách
hàng, để từng vị trí thực hiện tốt nhiệm vụ.
-
Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về
chăm sóc khách hàng.
-
Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống chăm
sóc khách hàng, cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng.
6.
Yêu
cầu:
-
Có kinh nghiệm làm việc.
-
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
-
Hiểu biết về các sản phẩm du lịch của công
ty.
-
Kỹ năng tư duy.
-
Tư duy quản lý nhân viên.
-
Mong muốn làm việc ổn định lâu dài, cùng
công ty phát triển.
7.
Thời
gian nộp hồ sơ: Từ nay đến hết ngày 30/10/2020.
8.
Thời
gian chính thức đi làm: Có thể đi làm ngay nếu phỏng vấn đạt
yêu cầu.